IMPRESSUM & DATENSCHUTZ

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Angaben gem. §5 TMG

Alice Roth

familienherz | liebevoll begleitet®

Zur Lieserhöhe 19

36381 Schlüchtern

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Telefon: 0157 503 490 03

Mail: hallo@familienherz-liebevollbegleitet.de

Verantwortlich für den Inhalt gem. §55 Abs. 2 RStV

Alice Roth, Zur Lieserhöhe 19, 36381 Schlüchtern

EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse findest Du oben im Impressum. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir bereit. Zuständig ist die: Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein; https://www.verbraucher-schlichter.de

Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter bin ich gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG bin ich jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden entsprechender Rechtsverletzungen werde ich diese Inhalte umgehend entfernen.

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Urheberrecht

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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Allgemeines

Ich nehme den Schutz deiner Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website sowie im Rahmen meiner Angebote vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (insb. DSGVO und BDSG) behandelt. Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche Daten ich erhebe, wie ich sie nutze, auf welcher Grundlage das geschieht und welche Rechte du hast.

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Alice Roth

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2. Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Ich verarbeite deine personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Telemediengesetzes (TMG). Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

b) Die Datenverarbeitung erfolgt entweder zur Anbahnung oder Durchführung einer Beratung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), auf Basis deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder meines berechtigten Interesses an effektiver Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Ich erhebe und verarbeite insbesondere folgende Daten:

Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Geburtsdatum, Geschlecht
Anamnese, Anliegen, Beratungsinhalt
Kurzdokumentation nach Beratungsgesprächen
Terminwünsche und Buchungen über meetergo
Metadaten aus Onlinekonferenzen oder Chatdiensten
Zahlungs- und Rechnungsdaten bei Käufen über die Website

Diese Daten erhebe ich über Kontaktformulare, E-Mail, Telefon, WhatsApp, meetergo, Zoom, soziale Netzwerke (Instagram/Facebook), mein Wix-Onlineprogramm oder persönlich im Rahmen einer Beratung.

4. Rechtsgrundlage und Speicherdauer

a) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO, insbesondere:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

b) Speicherdauer: Deine personenbezogenen Daten verbleiben bei mir, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Du ein berechtigtes Löschersuchen stellst oder eine Einwilligung widerrufst, werden Deine Daten gelöscht, sofern keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. steuerrechtliche Fristen).

5. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wende Dich dazu an: hallo@familienherz-liebevollbegleitet.de

6. Aufsichtsbehörde / Beschwerderecht

Du kannst Dich jederzeit an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. In Hessen ist dies: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden; https://datenschutz.hessen.de

7. Hinweis zur Datenweitergabe in die USA

Auf unserer Website werden Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA eingesetzt (z. B. Zoom, Meta/Facebook, Instagram). Wenn diese Tools aktiv sind, können personenbezogene Daten an US-Server übermittelt werden. Die USA gelten datenschutzrechtlich als unsicherer Drittstaat. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden Zugriff auf Deine Daten nehmen. Auf diese Vorgänge habe ich keinen Einfluss.

8. Sicherheit und Verschlüsselung

a) SSL-/TLS-Verschlüsselung: Diese Website verwendet SSL-/TLS-Verschlüsselung zum Schutz übertragener Daten. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst Du an "https://" in der Adresszeile und einem Schloss-Symbol.

b) Zahlungsdaten: Zahlungen (z. B. über Wix Payments, PayPal oder Klarna) erfolgen über verschlüsselte Verbindungen. Es gelten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter.

9. Cookies und Server-Logfiles

Meine Website verwendet Cookies und speichert technische Zugriffsdaten in Server-Logfiles. Diese Daten umfassen Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse und Zeitpunkt des Zugriffs. Diese Daten dienen der technisch fehlerfreien Bereitstellung und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Cookies werden nur mit Deiner Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), soweit sie nicht technisch erforderlich sind.

10. Terminvereinbarung über meetergo

Für die Buchung von Terminen nutze ich den Dienst meetergo. Anbieter ist die meetergo GmbH, Hansaring 61, 50670 Köln. Beim Aufruf der Buchungsseite werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Uhrzeit, Browser) sowie die von Dir freiwillig eingegebenen personenbezogenen Daten gespeichert. Die Datenschutzerklärung von meetergo findest Du hier: https://meetergo.com/de/datenschutz

11. Kommunikation via E-Mail oder Telefon

Die Kontaktaufnahme kann über:

E-Mail (Googlemail)
Telefon (Mobilnummer) erfolgen.

Deine Angaben werden zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. WhatsApp Business

Ich nutze WhatsApp nur mit Deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Es erfolgt keine automatische Synchronisation mit meinem Adressbuch. Teilnehmer:innen meiner WhatsApp-Gruppen können keine Nachrichten posten, sondern empfangen nur Infos von mir. WhatsApp verarbeitet personenbezogene Daten auch auf Servern in Drittstaaten (insb. USA). Die Datenschutzbestimmungen findest Du hier: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

13. Onlineberatung via Zoom

Für Videoberatungen nutze ich Zoom, einen Dienst der Zoom Video Communications Inc., USA. Dabei werden Verbindungsdaten, Metadaten sowie ggf. Gesprächsinhalte verarbeitet. Ich habe mit Zoom einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Datenschutzerklärung von Zoom: https://explore.zoom.us/de/privacy

14. Nutzung von Wix

Meine Website sowie das Buchungssystem für digitale Inhalte (z. B. Onlinekurse) wird über Wix.com Ltd., Tel Aviv, Israel betrieben. Wix speichert personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten u. a. auf sicheren Servern und ist DSGVO-konform. https://de.wix.com/about/privacy

15. Nutzung von Digistore24
Für bestimmte Angebote, insbesondere die Buchung und Bezahlung der begleitenden WhatsApp-Gruppe, nutze ich den Zahlungsdienstleister Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland. Beim Klick auf entsprechende Schaltflächen oder Links wird eine Verbindung zu Digistore24 hergestellt. Dabei können personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Zahlungsinformationen, Browserdaten sowie Kaufdetails verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Zahlungsprozess). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Digistore24 findest Du unter: https://www.digistore24.com/page/privacy

16. Einbindung von sozialen Netzwerke & Plugins

a) Ich unterhalte öffentlich zugängliche Profile bei:

Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.)
Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.)

Wenn Du mit mir über soziale Netzwerke kommunizierst, gelten die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters. Ich speichere Inhalte ggf. intern zur Dokumentation oder zur weiteren Kontaktaufnahme. Datenübertragung erfolgt möglicherweise in Drittstaaten. Datenschutzerklärungen: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation und https://help.instagram.com/519522125107875

b) Pinterest Plugin: Anbieter: Pinterest Europe Ltd. Datenschutzerklärung: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

c) eRecht24 Safe Sharing Tool: Daten werden erst bei aktivem Klick an die Netzwerke übermittelt. Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO notwendig.

17. Zahlungsabwicklung

Zahlungen für digitale Produkte (z. B. Kurse) erfolgen über:

Wix Payments
PayPal (nur bei optionaler Auswahl bzw. bei Beratungen möglich)
Klarna

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Abwicklung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Datenschutzrichtlinie von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Datenschutzrichtlinie von Klarna: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

18. Auftragsverarbeitung

Mit allen technischen Dienstleistern, die personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeiten (z. B. Wix, Zoom), habe ich entsprechende AV-Verträge geschlossen, um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten.

19. Änderungen

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder Änderungen meiner Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.

Letzte Aktualisierung: Juli 2025